Щоб користуватися рішенням DIGIPARK MONITOR, вам необхідно створити обліковий запис із точною, перевіреною, повною та актуальною інформацією. Необхідна інформація включає:
DigiPark Monitor v1.0 - Умови надання послуг
Стаття 1. Мета
Ці Загальні умови використання (ЗУВ) застосовуються з 27 травня 2024 року для всіх облікових записів користувачів, включаючи ті, що були створені до цієї дати.
Умови та положення визначають умови доступу та використання рішення DIGIPARK MONITOR.
Використання рішення DIGIPARK MONITOR можливе лише за умови прийняття цих Умов та положень.
DIAMPARK пропонує рішення для покращення досвіду пацієнтів, спрямоване на покращення медичного обслуговування.
Рішення DIGIPARK MONITOR призначене для медичних працівників для дистанційного моніторингу стану своїх пацієнтів.
Ці Умови та положення визначають умови доступу та використання рішення DIGIPARK MONITOR користувачем.
ВИКОРИСТОВУЮЧИ РІШЕННЯ DIGIPARK MONITOR, ВИ ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ. ЯКЩО ВИ НИХ НЕ ПРИЙМАЄТЕ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЕ РІШЕННЯ.
Будь-яка особлива умова буде обов'язковою для DIAMPARK лише після нашого письмового підтвердження.
Ці Умови та положення застосовуються відповідно до конкретних положень угоди між DIAMPARK та вашим закладом.
Умови та положення можуть бути змінені; зміни доступні внизу цих Умов та положень. У разі будь-яких розбіжностей між цими Умовами та положеннями та змінами, останні мають переважну силу.
Визначення:
DIAMPARK (або «ми») стосується компанії DIAMPARK, SAS з капіталом 68 926 євро, зареєстрованої в Торговому та корпоративному реєстрі Нантеру під номером 883 799 645, юридична адреса якої знаходиться за адресою: 22 Rue Guilleminot, 92370 Chaville, Франція, яка займається маркетингом рішення DIGIPARK.
Ці Умови та положення є чинними умовами, що діють протягом усього періоду роботи Рішення DIGIPARK онлайн.
Користувач (або «ви») – це фізична особа, яка використовує Рішення DIGIPARK MONITOR.
Медичний працівник є членом команди з догляду за пацієнтом, який працює в межах або поза межами свого закладу та бере участь у наданні йому медичної допомоги.
Пацієнт – це будь-яка фізична особа, яка перебуває під наглядом медичного працівника та має доступ до рішення DIGIPARK.
Заклад означає будь-який заклад охорони здоров’я, який бере участь у догляді за пацієнтом та уклав договір з DIAMPARK або його афілійованими особами на надання пацієнтам Рішення DIGIPARK.
Стаття 2 – Попередження / Застереження
Рішення DIGIPARK MONITOR не підтримує роботу в надзвичайних ситуаціях.
Будь ласка, уважно прочитайте посібник користувача DIGIPARK MONITOR Solution для отримання додаткової інформації.
ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН РІШЕННЯ ДЛЯ МОНІТОРУ DIGIPARK НЕ ДОЗВОЛИТЬ МЕДИЧНИМ ФАХІВЦЯМ ВИКОНУВАТИ НАДЗВИЧАЙНІ СИТУАЦІЇ.
Рекомендується уважно прочитати інструкції в посібнику користувача, що додається до модуля дистанційного моніторингу DIGIPARK MONITOR.
Стаття 3 - Опис послуг, призначення та цільове використання
Рішення DIGIPARK MONITOR складається з модуля віддаленого моніторингу, який використовується з мобільним застосунком DIGIPARK.
Це дозволяє медичним працівникам регулярно та дистанційно отримувати анкети, заповнені їхніми пацієнтами, а також пов’язані з ними сповіщення, щоб тримати їх в курсі стану здоров’я пацієнта.
Рішення DIGIPARK MONITOR не призначене для заміни медичної консультації. Надана інформація має на меті покращити, а не замінити, стосунки між пацієнтом та медичними працівниками.
Рішення DIGIPARK MONITOR доповнює ІТ-інструменти медичних працівників та установ функціями дистанційного моніторингу та підтримки для пацієнтів з нейродегенеративними захворюваннями. Пацієнти можуть отримувати доступ до персоналізованої інформації та дотримуватися оздоровчих програм через мобільний додаток DIGIPARK.
Введена інформація аналізується, і медичному працівнику надсилається сповіщення, який може ознайомитися зі зведеною таблицею стану здоров’я пацієнта за останні кілька тижнів.
Стаття 4. Юридичні повідомлення
Рішення DIGIPARK MONITOR – це модуль дистанційного моніторингу, що підлягає суворим нормам.
DIGIPARK MONITOR, медичний пристрій класу IIa, сертифікований як «програмне забезпечення для медичного моніторингу та підтримки клінічних рішень» і має маркування CE. Його виробляє та розповсюджує компанія DIAMPARK.
Модуль дистанційного моніторингу призначений для підтримки державними або приватними системами фінансування.
DIAMPARK – це акціонерне товариство з обмеженою відповідальністю (SAS) з капіталом 68 926 євро, зареєстроване в Торговому та корпоративному реєстрі Нантеру під номером 883 799 645, головний офіс якого розташований за адресою: 22 Rue Guilleminot, 92370 Chaville, Франція. DIAMPARK продає рішення DIGIPARK та виробляє модуль дистанційного моніторингу DIGIPARK MONITOR.
Стаття 5 – Умови доступу до DIGIPARK MONITOR
5.1 Передумови
Щоб користуватися рішенням DIGIPARK MONITOR, вам потрібне достатнє підключення до Інтернету та сумісне комп’ютерне обладнання. Вибір мережі та обладнання є відповідальністю користувача.
Користувач повинен звернутися до посібника користувача, щоб дізнатися про мінімальні вимоги до конфігурації, включаючи версію операційної системи та інтернет-браузера.
5.2 Створення облікового запису
- ваша професійна електронна адреса
- ім'я
- ім'я
- номер телефону
- професія
- і, можливо, установа, до якої ви прикріплені
Обліковий запис повинен відповідати щонайменше таким правилам:
- Персональна інформація має бути точною, перевіреною, повною та актуальною
- Інформація для входу в обліковий запис (час, країна, постачальник послуг Інтернету, заборона проксі-сервера) має відповідати звичайному використанню облікового запису користувача.
- Користувач має право доступу лише до Рішення Diampark, яке залишається власністю Diampark.
Обліковий запис означає індивідуальний обліковий запис, створений Користувачами для доступу та використання Рішення DIGIPARK MONITOR.
5.3 Інформація про підключення
Ідентифікатори (електронна пошта та/або номер телефону, пароль) призначені для резервування доступу до Рішення DIGIPARK MONITOR лише для Користувачів, для захисту цілісності та доступності Рішення DIGIPARK MONITOR, а також цілісності, доступності та конфіденційності Персональних даних, що передаються через наше Рішення.
Вони є персональними та конфіденційними. Користувачі несуть відповідальність за збереження конфіденційності своїх ідентифікаторів, забезпечення точності Персональних даних, що їх стосуються, що містяться в Рішенні DIGIPARK MONITOR (зокрема, для цілей ідентифікації), та негайно повідомляти Diampark у разі несанкціонованого або підозрілого використання за адресою: support@diampark.io
Усі операції, що здійснюються в Рішенні Diampark з використанням ідентифікаторів Користувачів, вважаються такими, що походять від останніх.
5.4 Підключення через France Connect і Pro Santé Connect
France Connect, впроваджений Агентством цифрової охорони здоров’я (ANS), спрощує ідентифікацію користувачів. Користувачі можуть увійти до рішення DIGIPARK MONITOR, використовуючи свій обліковий запис France Connect (пацієнти) або Pro Santé Connect (медичні працівники). Цей метод ідентифікації є персональним та конфіденційним. У разі несанкціонованого або підозрілого використання користувач повинен негайно повідомити DIAMPARK за адресою: support@diampark.io.
Для пацієнтів:Щоб активувати функцію дистанційного моніторингу за допомогою свого DigiCode, пацієнт повинен підтвердити свою особу через France Connect. Це забезпечує безпечну ідентифікацію, яка відповідає національним стандартам. Після підключення до France Connect особиста інформація пацієнта буде перевірена, щоб надати доступ до послуг дистанційного моніторингу.
Для медичних працівників:Медичні працівники повинні використовувати Pro Santé Connect для доступу до своїх професійних облікових записів у DIGIPARK MONITOR, який спеціально розроблений для ідентифікації медичних працівників. Цей обліковий запис забезпечує безпечну ідентифікацію, адаптовану до професійних потреб. Користувач, медичний працівник, може увійти за допомогою мобільного застосунку e-CPS або картки CPS, за допомогою зчитувача карток та необхідних компонентів.
Умови використання France Connect для ідентифікації такі:
- Користувач перенаправляється на сторінку входу до France Connect або Pro Santé Connect під час активації віддаленого моніторингу або доступу до професійних послуг.
- Після успішної автентифікації France Connect або Pro Santé Connect повертає безпечний токен доступу до DIGIPARK MONITOR.
- DIGIPARK MONITOR використовує цей токен для отримання інформації, необхідної для підтвердження особи Користувача.
Цей метод ідентифікації є персональним та конфіденційним. У разі несанкціонованого або підозрілого використання Користувач повинен негайно повідомити Diampark за адресою: support@diampark.io. Усі транзакції, здійснені через France Connect або Pro Santé Connect, вважатимуться такими, що походять від Користувача.
5.5 Безпека та відповідальність облікового запису
Ви несете відповідальність за свій обліковий запис. Ви повинні вжити запобіжних заходів, щоб запобігти доступу неавторизованих третіх осіб до вашого облікового запису. DIAMPARK не несе відповідальності за будь-яке захоплення облікового запису або втручання в його роботу.
Уповноважена третя сторона – це фізична особа, якій пацієнт надав дозвіл на доступ до рішення DIGIPARK MONITOR для надання інформації щодо пацієнта.
5.6 Адміністрування облікового запису
Ви несете відповідальність за дані та інформацію, які ви надаєте, використовуючи Рішення DIGIPARK MONITOR. Ви можете змінювати та оновлювати дані свого облікового запису. Ви повинні використовувати Рішення DIGIPARK MONITOR відповідно до цих Умов та положень, а також чинного законодавства та нормативних актів.
5.7 Термін дії та видалення облікового запису
Ваш обліковий запис створюється після прийняття цих Умов використання. Якщо він не використовується протягом 36 місяців, його буде архівовано. Ви можете подати запит на відновлення свого облікового запису у разі повторного порушення або обґрунтованої медичної потреби. Щоб подати запит на видалення вашого облікового запису, зверніться до DIAMPARK за адресою: rgpd@diampark.io або за такою поштовою адресою: DIAMPARK – До уваги співробітника із захисту даних – 22 Rue Guilleminot, 92370 Chaville (Франція). Якщо ви бажаєте видалити свій обліковий запис, ви можете звернутися безпосередньо до Diampark.
Стаття 6 – Умови використання рішення DIGIPARK MONITOR
Ви повинні дотримуватися прав та обов'язків, що випливають з цих Умов використання. Будь-яке невідповідне використання може призвести до призупинення дії вашого облікового запису.
Користувач повинен використовувати Рішення DIGIPARK MONITOR відповідно до його цільового призначення, документації та за нормальних умов використання. Забороняється використовувати автоматичні пристрої для доступу, отримання, копіювання або моніторингу Рішення DIGIPARK MONITOR.
Користувач не повинен намагатися незаконно отримати доступ до будь-якого розділу або функції рішення DIGIPARK MONITOR або будь-якої іншої підключеної системи чи мережі. Будь-яка спроба порушення заходів безпеки призведе до негайного призупинення прав користувача.
Стаття 7 - Права інтелектуальної власності
DIAMPARK надає вам право на особисте використання Рішення DIGIPARK MONITOR. Рішення та його вміст є виключною власністю DIAMPARK і не можуть бути скопійовані або поширені без попереднього дозволу.
Рішення DIGIPARK MONITOR захищене чинним законодавством, включаючи його ноу-хау, архітектуру, презентацію, базу даних, файли, зображення, звуки, торгові марки та комп'ютерні коди.
DIAMPARK надає користувачеві обмежену, персональну, унікальну, невиключну та непередавану ліцензію на доступ та використання рішення DIGIPARK MONITOR. Будь-яке порушення цієї статті тягне за собою цивільну та кримінальну відповідальність.
Жодна частина рішення DIGIPARK MONITOR або його вміст не може бути скопійовано, відтворено, змінено, перевидано, завантажено, публічно демонстровано, закодовано, перекладено, передано або розповсюджено будь-яким чином без попередньої письмової згоди DIAMPARK.
Користувач визнає, що вся інформація, дані та вміст рішення DIGIPARK MONITOR залишаються виключною власністю DIAMPARK або її уповноважених партнерів.
Зміст позначає, зокрема: всі тексти, інформацію, графіку, зображення, відео, звуки, музику, ілюстрації, дані, інтерфейси, торгові марки, логотипи, комп'ютерні коди рішення DIGIPARK MONITOR
Стаття 8. Обмеження гарантії
DIAMPARK прагне забезпечити належне функціонування рішення DIGIPARK MONITOR та забезпечити його доступність 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Однак, рішення DIGIPARK MONITOR надається «як є». DIAMPARK не гарантує безперервної та безпомилкової роботи.
DIAMPARK зобов'язаний лише щодо засобів доступу та використання рішення DIGIPARK MONITOR. Перебої можуть виникати через технічне обслуговування, несправності мережі або сервера, технічні події або інші фактори, що не залежать від DIAMPARK.
З метою технічного обслуговування, тестування, ремонту або вдосконалення, робота рішення DIGIPARK MONITOR може бути тимчасово перервана без відповідальності компанії DIAMPARK.
DIAMPARK не гарантує, що функціональність рішення DIGIPARK MONITOR буде завжди доступною без технічних чи інших помилок, а також що дефекти будуть виправлені, або що сервіси чи сервери, на яких воно розміщене, не містять вірусів чи помилок.
Стаття 9 - Межі відповідальності
9.1 Доступність та експлуатація рішення DIGIPARK MONITOR
DIAMPARK не несе відповідальності у разі недоступності, переривання або несправності рішення DIGIPARK MONITOR. DIAMPARK може призупинити доступ до Рішення з експлуатаційних причин або причин технічного обслуговування.
Рішення DIGIPARK MONITOR надається користувачам у рамках зобов'язання докладати максимальних зусиль. DIAMPARK не гарантує, що Рішення не містить аномалій або що його робота буде безперебійною. Користувач повинен вжити всіх необхідних заходів для мінімізації наслідків можливих перебоїв або втрати даних.
DIAMPARK не несе відповідальності за будь-які незручності чи шкоду, пов’язані з використанням Інтернету, такі як наявність вірусів чи шкідливих кодів.
DIAMPARK може будь-коли перервати або призупинити доступ до всього або частини Рішення DIGIPARK MONITOR, зокрема з експлуатаційних причин або причин технічного обслуговування, без можливості для користувачів вимагати будь-якої компенсації.
9.2 Обов'язки та відповідальність лікаря, який виписує рецепт
Лікар, який призначає препарат, визнає, що несе повну відповідальність за медичний моніторинг пацієнтів, включаючи призначення та використання розчину DIGIPARK MONITOR.
Лікар, що виписує рецепт, звільняє DIAMPARK від будь-якої відповідальності та зобов'язується захищати DIAMPARK від усіх претензій, пов'язаних з діагностикою, доглядом та лікуванням пацієнтів, навіть стосовно використання Розчину.
9.3 Пильність та етика для лікарів, що видають рецепти
Лікар, який спостерігає побічну реакцію у пацієнта, пов’язану із застосуванням розчину DIGIPARK MONITOR, повинен негайно повідомити про це DIAMPARK за адресою: support@diampark.io.
Лікар, що виписує рецепт, зобов'язується надати всю інформацію, необхідну для виконання юридичних та регуляторних зобов'язань DIAMPARK.
9.4 Відповідальність за контент
Користувач несе повну відповідальність за дані та інформацію, що передаються через рішення DIGIPARK MONITOR. Контент, доступний у Рішенні, не є медичною порадою.
DIAMPARK не несе відповідальності за інформацію, документи чи дані, введені користувачем або медичним працівником у Рішення. Користувач визнає, що він несе повну відповідальність за введену інформацію, дані та файли.
DIAMPARK та його партнери не можуть повністю гарантувати достовірність контенту, що пропонується кожному пацієнту, оскільки він повністю адаптований до його патології. DIAMPARK не несе відповідальності у разі відсутності клінічних результатів.
Медичний працівник несе відповідальність за те, щоб його пацієнт міг дотримуватися програм фізичної активності, запропонованих Рішенням. Усім пацієнтам слід проконсультуватися зі своєю командою лікарів, перш ніж записуватися на програму фізичної активності.
9.5 Відповідальність перед третіми особами
DIAMPARK не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли в контексті обміну інформацією, здійсненого поза межами рішення DIGIPARK MONITOR, навіть між користувачами, пацієнтами та/або медичними працівниками.
Стаття 10 - Захист персональних даних
10.1 Обробка та цілі
Для отримання додаткової інформації про використання ваших персональних даних та ваші права, будь ласка, ознайомтеся з Політикою конфіденційності, що додається до цих Умов та положень.
DIAMPARK збирає та обробляє певні персональні дані користувача та пацієнтів відповідно до Політики конфіденційності. Користувачеві пропонується ознайомитися з цією політикою для отримання додаткової інформації про умови збору та обробки персональних даних.
DIAMPARK впроваджує належні заходи технічного захисту відповідно до законодавчих та нормативних вимог.
10.2 Права користувача щодо персональних даних
Відповідно до GDPR, ви маєте кілька прав щодо своїх персональних даних:
- Право доступу
- Право на виправлення
- Право на видалення
- Право на обмеження або заперечення обробки
- Право на відкликання згоди
- Право визначати правила щодо зберігання, видалення та передачі ваших даних після смерті
- Право на перенесення
Ви можете скористатися цими правами, звернувшись до DIAMPARK за адресою: rgpd@diampark.io або за такою поштовою адресою: DIAMPARK, 22 rue Guilleminot, 92370 Chaville, France.
Якщо ви вважаєте, що ваші права не були дотримані, ви можете подати скаргу до компетентного органу захисту даних, такого як CNIL у Франції.
10.3 Інформація, що стосується лікарів, які виписують рецепти
Приймаючи ці Умови та положення, ви дозволяєте DIAMPARK використовувати та збирати персональні дані про використання послуг для покращення поточних або майбутніх послуг.
DIAMPARK гарантує, що звіти та аналізи, засновані на персональних даних, не дозволять безпосередньо ідентифікувати користувача чи пацієнта.
DIAMPARK збирає попередню та індивідуальну згоду пацієнтів на збір та обробку їхніх псевдонімізованих персональних даних.
10.4 Хостинг та безпека персональних даних
Персональні дані, зібрані за допомогою модуля DIGIPARK MONITOR компанією DIAMPARK, зберігаються у Франції компанією OVH, сертифікованим хостом медичних даних.
Стаття 11. Наслідки недотримання Умов та положень
У разі недотримання користувачем цих Умов та положень, DIAMPARK залишає за собою право обмежити або припинити доступ до рішення DIGIPARK MONITOR без попереднього попередження.
У разі порушення одного або кількох положень цих Умов та положень або будь-якого іншого документа, складеного або наданого DIAMPARK, DIAMPARK залишає за собою право обмежити або припинити доступ користувача до Рішення DIGIPARK MONITOR, попередньо повідомивши його про це.
Стаття 12 – Зміни та оновлення
12.1 Перегляд Умов та положень
DIAMPARK може будь-коли змінювати ці Умови використання. Ви будете повідомлені про будь-які зміни електронною поштою або через рішення DIGIPARK MONITOR.
Якщо ви не приймаєте нові Умови та положення, ви можете заперечити протягом 8 днів з моменту отримання повідомлення, звернувшись за адресою: support@diampark.io.
DIAMPARK залишає за собою право змінювати ці Умови та положення з урахуванням змін у Рішенні, послугах або законодавчих та регуляторних розробках, попередивши про це за тридцять (30) днів.
Строк попередження не застосовується у певних виняткових випадках:
- повинен дотримуватися юридичного або нормативного зобов'язання, яке вимагає від нього змінити Умови та положення протягом дуже короткого періоду часу або негайно
- повинні у виняткових випадках змінювати Умови та положення для вирішення непередбаченої та неминучої небезпеки, пов'язаної, зокрема, з шахрайством, шкідливим програмним забезпеченням, спамом, витоком даних або іншим ризиком кібербезпеки
- повинні внести редакційні зміни до цих Умов та положень, за умови, що такі зміни не змінюють змісту чи значення цих Умов та положень
Кожна зміна набуде чинності одразу після її публікації в онлайн-рішенні DIGIPARK MONITOR.
Подальше використання Рішення означає прийняття Умов та положень, змінених користувачем.
У разі незгоди зі змінами, користувач може повідомити про свою незгоду протягом восьми (8) днів після повідомлення на адресу: support@diampark.io.
12.2 Еволюція рішення DIGIPARK MONITOR
Рішення DIGIPARK MONITOR може будь-коли змінюватися, вносити зміни або видаляти певні функції.
Ви будете повідомлені електронною поштою або через Рішення.
Стаття 13 Загальні положення
13.1 Застосовне законодавство та вирішення спорів
Ці Умови та положення регулюються французьким законодавством. У разі виникнення спору щодо тлумачення, дійсності або наслідків цих Умов та положень ви можете зв’язатися з DIAMPARK за адресою: support@diampark.io.
Незалежно від країни, з якої користувач отримує доступ до Рішення, ці Умови та положення регулюються виключно французьким законодавством. Французька версія має переважну силу над будь-якою іншою версією.
У разі виникнення суперечок або скарги користувачеві пропонується звернутися до служби підтримки DIAMPARK за адресою: support@diampark.io. Суперечки, що виникають у зв'язку з використанням Рішення, будуть передані на розгляд компетентних судів у межах юрисдикції Апеляційного суду Парижа.
13.2 Часткова втрата працездатності
Якщо будь-яка частина цих Умов та положень буде визнана недійсною або такою, що не підлягає виконанню, це не вплине на дійсність інших положень Умов та положень.
У цьому випадку сторони замінять це положення законним положенням, що відповідає духу та об'єкту початкового положення.
